从便捷服务向增值服务升级 余杭政务服务改革“一中心一平台”启用
来源：杭州网
2023-08-19 08:12:14
(资料图片仅供参考)
杭州日报讯 企业和人才“成长的烦恼”今后在余杭可以“一体化”解决了。
昨日上午，线下“一站式”服务集成、线上“全门类”功能整合的增值服务体系——余杭政务服务增值化改革“一中心一平台”正式启用，这标志着余杭政务服务进入了从便捷服务向增值服务升级的新阶段。同时，这也是杭州政务服务增值化改革试点中推出的首个区县样板。
今年以来，面对市场主体多、产业结构新、人才数量大、诉求边界广等现状，余杭区持续推进政务服务增值化改革，倾力打造“一中心一平台”，以超常规、高标准的增值服务供给，精准回应企业人才个性化需求，让企业人才得实惠、获发展。
其中，“一中心”指企业（人才）综合服务中心，位于余杭区政务服务中心（余杭街道凤新路366号）。中心新设置6专区2中心，即人力资源服务专区、税务服务专区、市政公用服务专区、商事服务专区、科创金融服务专区、法律服务专区6个专区，以及项目审批协同中心、项目路演中心2个中心，让广大企业到专区办事像“网络购物”一样方便，以优质增值服务助推企业做大做强。
与此同时，余杭还重点打造特色化改革场景，首批推出6个“一类事”增值服务事项包。以人力资源服务专区为例，余杭推出“青年来余”“人才有为”“灵活就业”3个“一类事”增值服务事项包，努力满足个性化发展需要，全面助力成长成才。
而在科创金融专区，余杭则专注知识产权、科技成果转化、企业金融服务等企业发展壮大过程中的关键节点，充分整合社会、市场资源，为企业提供定制化套餐式服务。例如，通过打通浙江知识产权保护中心专利快审通道，企业专利授权周期从平均16个月缩短至3个月。
“我们公司累计获得10余个专利快审名额。我们也先后参与了未来科技城主导的全省首单知识产权证券化ABS、ABN产品，获得低息融资1500万元。”叙简科技联合创始人李华松说，“现在我们已经拥有知识产权近1000项，其中发明专利100余项。”
此外，“一平台”指“余省心”企业（人才）综合服务数字化平台，按照“113N”体系架构，即1个数据能力中心，归集全区12万家企业涉及的产值、税收、社保、政策补贴等1.82亿条数据；1个统一服务门户，实现企业全生命周期和产业全链条服务事项“一个门户进、一个门户办”；企业服务、业务协同、综合管理等3个端口，实现各层级、各部门业务多跨协同；N个子功能模块包括“省心办事”“省心申兑”“省心发展”“省心管家”等。
以“一中心一平台”启用为新起点，接下来，余杭将不断推动增值化改革走深走实，持续打造更多具有辨识度的硬核成果，以服务增值推动发展增效，努力把“余杭盆景”变成“省市风景”，加快打造营商环境最优区，奋力展现中国式现代化城市范例的头雁风采。
